Storage Analyses Services

HelpdeskDoor onze jarenlange ervaring met Tivoli Storage Manager heeft PLCS een reeks aan diensten ontwikkelt onder de naam ‘Storage Analyses Services’.

Deze vallen in principe uiteen in 5 losse diensten die kunnen worden aangeboden maar die zo’n sterke samenhang met elkaar hebben zodat de één eerst moet worden gedaan om de ander te kunnen uitvoeren.

Uitgangspunt is dat eerst de bestaande TSM omgeving onder de loep wordt genomen omdat de gegevens in TSM als leidraad dienen voor de te bepalen storage strategie. Dit omdat alles wat door TSM wordt veiliggesteld gezien moet worden als business kritische data en daardoor de storage strategie in sterke mate bepaalt.

De 5 diensten zijn:

  1. TSM Quick Scan
  2. TSM Detailed Scan
  3. Full Storage Scan
  4. Complete Storage Review
  5. System and Storage Scan

Aan de hand van de door de klant gekozen dienst zal separaat een Statement of Work (SOW) worden opgesteld waarin de werkwijze van onze consultant(s) zal worden vastgelegd.

Veel voorkomende zaken …

Veel voorkomende problemen in een TSM-omgeving waar onder andere naar gekeken zal worden zijn onder andere:

  • Backup-centric omgeving die te weinig geschaald is op het kunnen uitvoeren van grootschalige restores;
  • Onderdimensionering van de TSM omgeving, te weinig resources beschikbaar voor het dagelijkse werk of om incidenten op te kunnen vangen;
  • Verkeerde configuratie van de TSM server zowel op TSM als op hardware en OS niveau;
  • Netwerkproblemen die tot onacceptabele backup of restore performance leiden;
  • Slecht gedocumenteerde of afwezige test-procedures op het gebied van disaster-recovery;
  • Slecht gedocumenteerde of afwezige procedures op het gebied van server en client software versiebeheer en upgrades;
  • Matig of geheel geen gebruik maken van centraal beheer van servers en client options;
  • Niet optimale scheduling van dagelijkse huishouding van de TSM servers;
  • Niet optimaal gebruik maken van diskpools;
  • Onvoldoende of geen monitoring van de TSM omgeving.

Reading

Methodiek

Voor het uitvoeren van de scan zal de consultant van PLCS een werkplek van de klant of eigen computerhardware aansluiten op het netwerk van de klant (meestal in de vorm van een laptop).

Vanaf dit systeem moet de consultant toegang hebben tot de TSM servers, zowel via het TSM protocol als mogelijk ook via SSH of telnet. Verder moet de consultant toegang krijgen tot, of alle benodigde informatie van, alle componenten die een rol spelen in de TSM omgeving, zoals SAN-switches en opslagapparatuur.

Voorts moet de consultant tijdens de werkzaamheden de beschikking krijgen over een volgens de ARBO-wetgeving goedgekeurd bureau en bureaustoel in een kantoorruimte.


This post is also available in: Engels